Dit privacybeleid beschrijft hoe MMC GROUP BV (hierna “Murcea”, “wij” of “ons”), met maatschappelijke zetel te Machelenstraat 20a, 9800 Deinze en BTW-nummer BE1015789344, omgaat met de persoonsgegevens van klanten en bezoekers van onze website en webshop.

  1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, waaronder:
• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Facturatiegegevens (inclusief BTW-nummer indien van toepassing)
• Bestel- en leveringsinformatie
• Betaalgegevens
• Communicatie met onze klantenservice

  1. Hoe verzamelen wij deze gegevens?
    • Wanneer u een bestelling plaatst in onze winkel of via onze webshop
    • Wanneer u ons telefonisch, via e-mail of via sociale media contacteert
    • Via cookies en vergelijkbare technologieën op onze website (enkel indien u hiervoor toestemming geeft)
  2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen en facturatie
• Klantenservice en communicatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding en fiscale verplichtingen)
• Marketingdoeleinden (enkel indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven)

  1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
• Facturatie- en bestelgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Overige gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste klantcontact, tenzij wettelijk langer vereist

  1. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden enkel gedeeld met:
• Logistieke partners voor levering van uw bestelling
• Betaalproviders voor de afhandeling van betalingen
• Boekhoudkantoren en overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

  1. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:
• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Beperking of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via:
📧 E-mail: mursea.business@gmail.com
📞 Tel.: 0488 11 07 75

  1. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor een betere gebruikerservaring. U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen.

  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.